Доставка и оплата

Оформление заказа

  • Нажмите “Оформить заказ”
  • Заполните контактные данные и адрес доставки
  • Мы подтвердим заказ звонком и вышлем письмо
  • Доставим вам заказ в оговоренные сроки

Оплата

  • Наличными при получении (для физ.лиц и юр.лиц)
    • Оплата курьеру после доставки товара по факту получения.
    • Оплата в кассу предприятия при самовывозе.
  • Банковским переводом (для физ.лиц)

    Вы можете оплатить заказ в любом отделении любого банка, действующего на территории России, по Вашему выбору (например Сбербанка) либо через интернет-банкинг.

    Срок поступления денежных средств на счет, как правило, составляет 1-2 рабочих дня.

    При оформлении заказа на Новогодние подарки и согласовании даты поставки необходимо осуществить оплату минимум 50% от выставленного счета и за 2 дня до даты поставки оплатить оставшиеся 50%.

  • Безналичный расчет (для юр.лиц)

    Оплата производится по счету, выставляемому менеджером нашего интернет-магазина на указанный электронный адрес, после подтверждения наличия товара на складе, с учетом доставки до местонахождения получателя.

    Оплата заказов, сделанных юридическими лицами, осуществляется только по безналичному расчету. Срок поступления денежных средств на счет – 1-2 рабочих дня.

    При оформлении заказа на Новогодние подарки и согласовании даты поставки необходимо осуществить оплату минимум 50% от выставленного счета и за 2 дня до даты поставки оплатить оставшиеся 50%.

Доставка
Самовывоз

Вы можете забрать заказанный товар с нашего склада-магазина по адресу г. Краснодар, ул. Красных Партизан 2/1. Для этого, при оформлении Заказа, необходимо выбрать условия доставки «Самовывоз». В разделе Контакты подробная информация, как к нам добраться.

Отгрузка заказов с нашего склада осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Предварительно рекомендуем уведомить нас о дате и времени отгрузки заказа.

Доставка курьером по адресу

Службой доставки доставляется только купленный в интернет-магазине товар, после подтверждения заказа и согласования менеджером даты, времени и адреса доставки. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.

Заказы на сумму от 3500 рублей или от 20 штук Новогодних подарков доставляются транспортом компании бесплатно в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Продукция доставляется и передается покупателю только в случае 100% предоплаты.

Срок исполнения заказа согласовывается с менеджером компании при оформлении заявки.

Доставка транспортными компаниями

Транспортную компанию Вы выбираете самостоятельно.

Доставка до терминала транспортной компании заказа стоимостью от 3500 руб. или от 20 штук Новогодних подарков осуществляется бесплатно.

Продукция доставляется и передается покупателю только в случае 100% предоплаты.

Срок исполнения заказа согласовывается с менеджером компании при оформлении заявки.

Порядок работы

Подбор и заказ подарочного набора

На данном этапе клиент должен определиться с ассортиментом и количеством товаров для заказа, обозначить желаемые сроки и метод поставки. В случае затруднений при заказе, свяжитесь со специалистом, который проконсультирует Вас по затруднительным вопросам.

Обработка и подтверждение заказа

После получения заявки с сайта, по указанному в заявке номеру телефона с Вами свяжется специалист для уточнения деталей оплаты, порядка и сроков получения заказа. После этого заказ будет принят в обработку. Время ожидания звонка специалиста составляет не более двух часов с момента заказа.э

Подписание договора на поставку подарков

Для юридических лиц составляется договор на поставку подарков. Если выбирается метод оплаты - "по безналичному расчету", выставляется счет на основании обозначенных в договоре условий.

Оплата заказа

Заказ должен быть на 100% оплачен перед выдачей со склада, или доставкой по указанному адресу. Оплата по счету может производиться в 2 этапа: 50% оплаты в течении 3 банковских дней с момента выставления счета, а 50% не менее, чем за 7 дней до отгрузки товара.

Формирование и упаковка подарков

Формирование и упаковка подарков производится не раньше, чем за 7 дней до момента выдачи. Такой метод позволяет укомплектовать подарочный набор самыми свежими кондитерскими изделиями.

Выдача заказа

После того, как заказ будет сформирован и оплачен, он подлежит выдаче. Забрать подарочные наборы можно с пункта выдачи заказа, или заказать доставку. Доставка осуществляется в период до 30 декабря.

Прочие условия

Прием заказов осуществляется сайтом в автоматическом режиме, круглосуточно и без перерыва на выходные и праздничные дни.

Обработка заказов менеджером производится в рабочее время: понедельник – пятница с 9:00 до 17:00 (Время московское).

Обработка заказов, полученных во внерабочее время (включая выходные и праздничные дни), осуществляются в первый рабочий день, следующий за таким периодом.

Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет нашей компании.

Цены в нашем интернет – магазине указаны с учетом всех налогов. Обращаем Ваше внимание, что мы работаем с НДС.

Вместе с заказанным товаром передаются необходимые финансовые документы: при наличной оплате - накладная и чек ККМ, при безналичном расчете - счет и накладная.

Оплата производится только в рублях. Форма оплаты определяется в момент размещения заказа. Форма оплаты может быть изменена до подтверждения заказа или только путем аннулирования старого и размещения нового заказа.

Доставка товара осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Доставка товара по выходным и праздничным дням осуществляется по индивидуальной договоренности. Время доставки службой доставки зависит от выбранной Вами службы доставки или транспортной компании.

В случае отказа от покупки товара на месте по независящим от нас причинам, Вы оплачиваете представителю компании транспортные расходы в размере:

  • 500 рублей при доставке по Краснодару в пределах города;
  • 1 500 рублей при доставке по Краснодарскому краю.

Компания не несет ответственности, в том числе материальной, за любые повреждения и другие убытки, произошедшие после передачи товара транспортной компании. Компания не несет ответственности за изменения сроков доставки товара по вине транспортной компании, и может лишь приблизительно предварительно оценить время доставки. Покупатель не имеет права на возврат, скидку или уменьшение цены по причине недоброкачественного исполнения транспортной компанией своих обязательств.

Передача товара покупателю во всех вариантах продажи (самовывоз, доставка) осуществляется только при наличии 100% предоплаты.

Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров по телефону +7(861) 222-72-63 или по e-mail shop@atontorg.ru.